購自全聯社的受潮未到期的"手工純黑糖".

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長期於土城全聯社購買"手工純黑糖".

上週拆封一包2016.5.29未到期的產品.

因不知受潮品會變質成什麼成份,

因此直接去函詢問,

不過..廠商並沒有寫明"受潮會怎樣",

僅稱糖具防腐.

後再詢,廠商就不再回應.

由網路查知"滲入水分受潮時，乳酸菌就會迅速生長繁殖，蔗糖成分逐漸分解成葡萄糖和乳糖，然後轉化成乳酸及其他有機酸，使黑糖的甜度降低並帶有一定的酸味，引起變質即不宜食用。"這是廠商沒說的.

於是通知廠商退換品寄去土城全聯社,以利將受潮的"手工純黑糖"退給全聯.

怎知通知全聯社客服廠商退換品的事,竟是"刁難"的讓人難以接受,囉嗦的很...

基於誠信亦要將廠商聯繫的訊息告知全聯社,卻又回覆"沒有信箱"可接信.

換言之...客訴沒經過全聯社,全聯社是"不需負責".....這是本人的感受,且全聯社完全不想承擔"賣場責任".

 

好吧~既然全聯社什麼"聯繫通路"都沒有,

那就po網囉.

廠商回覆文參下:  因為沖泡時會有酸味還會產生乳黏狀...才去詢問,廠商處理尚屬快速,只是未說明"可不可以繼續食用",讓本人真不知該吃還是該丟..

週一新購與受潮外包裝(都未到期)

週一新購與受潮拆封比對,受潮品顏色明顯差很大.

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20150603 再通知全聯

購自全聯社的受潮未到期的"手工純黑糖".
廠商稱會寄來退換品,
都還沒收到通知.
請聯繫廠商.

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