2013年10月11日 星期五
【敢騙】電視網購騙術多
電視網購騙術多
1.看電視購物台主持人,真得很會睜眼說瞎話,明明用了詐術,我都當場看到識破作假,卻還敢說得像是"神跡"般的產品.難怪"總是很多廣告不實"的處罰事件發生.
2.連客服也很會"掰",明明就不是那麼一回事,也很會"亂說一通","客服人員"的素質"差"不說,還會直接"拒絕接值班主管",這是"怕什麼"呀!!怕"客訴影響績效"嗎?沒那麼恐怖啦!!只想詳細確定"客服"的說法嘛!
20131008"森森"寄送發票,今20131012還沒到,網路也沒辦法"查詢",去電詢問已開立的發票物品出貨進度,客服卻"說不清",我認為"客服"應該新手,才會"說得不清不楚",要轉"值班主管"確認,竟遭"拒轉",奇怪咧~~客人不能轉"值班主管"服務嗎?
71270 . 71317 . 71261 三位客服,總是"打破沙鍋問到底",不接值班就是不接的態度.
71301是轉接了,但"值班主管"的服務電話講很久,不免讓我覺得"前端客服的服務倘若ok,那須主管服務呢?"
最後由71347林姓主管接聽.
本來森森這款產品是要向"東森"購買,
但"東森"電視販賣主持人是斯容,她介紹的品號,查網路看到的瓶裝是完全不一樣的.
去電"東森",要確認"出貨"瓶裝是那款,經查證東森客服說"圖弄錯了",會修正,
但....經過很多天下來,東森網路圖示依舊是"舊瓶裝"都沒有修改,且該週重播的斯容影片,也確實與網路同品號的瓶裝不一樣,為免糾紛,因此改向"森森"購買.
森森20131008來電通知"貨到了",始下單...
實查後,發現產品是"波蘭"生產,並非瑞士產製,但該產品卻是標上"瑞士30年",
看來"行銷"手段,真是"耍很大".
上述二種,上圖波蘭官網有po,下圖就沒有,應該是新舊包裝吧!!等收到貨,才會知道廠商是在搞什麼花樣.....我先猜...猜...會送來下圖.....然後說"都一樣"吧!!
後記: 20131013到貨,收到正確款,到期日是2015-12-22(推前29個月保存,生產日是2013-07-22)外盒名稱是『EVELINE高效嫩白潤膚霜』,並不是『EVELINE瑞士30年嫩白嫩膚霜』(北市粧廣字第10202111號)[正確:北市衛粧廣字第10202111號](違規查詢)
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