2014年6月11日 星期三

【頻寬】連線

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連線不順,原因很多,

如果突然,

那該如何查修呢?

就經驗 :

1.網路單線直接連外檢測(可能Router問題).

2.Router工具插頭拔插,等它完全釋放(過熱當機).

3.電腦關機

4.如果以上都不行,那只好撥客服查報了.

4-1.客服經驗夠好,直接看監控系統工具,檢視後,如果線路沒回訊,即會報工程,如果是線路通,卻連不出網,客服會要求上述1-3步骤重作.

4-2.客服經驗不好,可能講不出所以然,那就直接找另一人吧!!



20140612-gateway wait

這幾天,都發生Please wait的現象,應該不會才是,

除非提供商主機異常,不然就是我的Router有問題,先問提供商確定有無異常,再來判斷需不需要再去買Router.



針對網路連線異常,我是會全部完成自我檢修,然後回報狀況給提供商,買賣雙方互相通報,才能確保良好的網路品質.



客服林先生回報,確實有作異動,但...已處理完畢,會再繼續追蹤狀況.



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